Условия использования

«ԱԿԳ ԱՎԵԼԻՆ ՔԱՆ ԴԵՂԱՏՈՒՆ» ՍՊԸ-Ի ՀԱՐԹԱԿԻ ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ և ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ

1. Նախաբան

1.1. Նախքան սույն հավելվածն օգտագործելը, խնդրում ենք, ուշադիր ուսումնասիրել «ԱԿԳ ավելին քան դեղատուն» ՍՊԸ-ի հարթակի օգտագործման պայմաններն ու կանոնները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») և անձնական տվյալների գաղտնիության կանոնակարգը («Անձնական տվյալների գաղտնիության կանոնակարգ»)։

1.2. ԱԿԳ հարթակի սեփականատերը «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն է, ՀՎՀՀ՝ 02810384, Հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Իսակովի պողոտա 32/9։

1.3. «Պայմանները» վերաբերում են այն ծառայություններին, որոնք հասանելի են ձեզ համար («Վերջնական օգտվող» կամ «Դուք») «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի առցանց հարթակների միջոցով (նաև կոչվում է «Հարթակ», «Հավելված», «Կայք» կամ «Մենք»), որը ներառում է հետևյալը.

1. Ապրանքներ փնտրելու հնարավորություն:
2. Ապրանքներ ձեռք բերելու և առաքման ծառայությունից օգտվելու հնարավորություն:
3. Հավատարմության քարտեր գրանցելու/կուտակված միավորների ցուցադրման հնարավորություն:

1.4. Պայմանները նկարագրում են, թե ինչպես օգտագործել «Հարթակը», կառավարել կողմերի հաշիվները, իրավունքները և պարտավորությունները: Եթե Պայմանների որևէ մասի վերաբերյալ հարցեր ունեք, դիմեք մեզ digitalsupport@abc-pharm.com հասցեով:

1.5. Օգտագործելով Հարթակը՝ դուք անվերադարձ ընդունում եք այս «Պայմանները և կանոնները» և «Գաղտնիության քաղաքականությունը» և համաձայնում եք պահպանել դրանք: Այս «օգտագործման պայմանները և կանոնները» փոխարինում են բոլոր նախկին պայմաններն (եթե այդպիսիք կան), որոնք հաղորդվել են Ձեզ՝ կապված Ծառայություններից օգտվելու համար Ձեր կողմից «Դիմում»/«Կայքի» օգտագործման հետ: Օգտվելով որևէ Ծառայությունից՝ դուք հաստատում եք, որ ընդունում եք սույն «Պայմանները»:

1.6. Սույն փաստաթղթում կատարված ցանկացած փոփոխություն անմիջապես կհրապարակվի Ընկերության հարթակում: Բացի այդ, դուք կտեղեկացվեք ցանկացած նշանակալի (ոչ տեխնիկական) փոփոխությունների մասին՝ համապատասխան ծանուցում տեղադրելով ձեր պրոֆիլի էջում: Եթե «Դուք» համաձայն չեք որևէ փոփոխության, կարող եք կապվել մեզ հետ՝ digitalsupport@abc-pharm.com՝ ձեր հաշիվը չեղարկելու համար:

1.7. Եթե համաձայն չեք Պայմանների որևէ մասի հետ, խնդրում ենք մի օգտագործեք Հարթակը և մի օգտվեք որևէ Ծառայությունից:

1.8. «Պայմաններ և դրույթներ»-ը հրապարակված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան և կարգավորվում է դրանով:

2. ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԸ

2.1. 16 տարեկանից ցածր անձանց արգելվում է օգտվել հարթակից։ Եթե իմանանք, որ Հարթակում գրանցված օգտատերը 16 տարեկանից փոքր է, մենք պարտավոր կլինենք չեղարկել այդ անձի հաշիվը և ջնջել նրա տվյալները: Օգտագործելով «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի հարթակը, դուք հավաստում եք, որ առնվազն 16 տարեկան եք:

2.2. Օգտատերը կարող է ընտրություն կատարել՝ ցանկանու՞մ է արդյոք օգտագործել Մատնահետք և Face ID գործառույթները, թե ոչ: Բացի այդ, նա կարող է ցանկացած պահի անջատել այս գործառույթները Հավելվածում և մուտք գործել Հավելված միայն օգտանունով և գաղտնաբառով: Սույնով մենք հաստատում ենք, որ չենք մշակի ձեր կենսաչափական տվյալները:

2.3. Այն դեպքում, երբ օգտատերը մուտք գործելու ընթացքում ընտրի «հիշիր ինձ» կամ ակտիվացնի FaceID-ն կամ TouchID-ն, նա կմնա հավելվածում 30 օր՝ չնայած հավելվածը փակելուն: 30 օր հետո նա պետք է նորից մուտքագրի գաղտնաբառ կամ մուտք գործի FaceID-ով կամ TouchID-ով, եթե նախկինում դրանք ակտիվացրել է:

2.4. «Անձնական տվյալները» սահմանվում են «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքով և վերարտադրվում են «Գաղտնիության քաղաքականության» մեջ։

2.5. Ակնկալվում է, որ Օգտագործողը կարդում և հասկանում է «Գաղտնիության քաղաքականությունը», որը, ի թիվս այլ բաների, սահմանում է.

1. Տվյալների կատեգորիաներ;
2. Գրանցման համար պարտադիր տվյալներ;
3. Տեղեկատվության պահպանման պայմանները;
4. Գաղտնիության և անվտանգության երաշխիքներ;
5. Օգտագործողների իրավունքներն ու պարտականությունները:

2.6. Հարթակում գրանցված օգտատերը պատասխանատու է Օգտատիրոջ հաշվի օգտանունի և գաղտնաբառի (այսուհետ՝ «հաշիվ») գաղտնիության պահպանման համար։ Օգտատերը պատասխանատու է իր հաշվի ամբողջ օգտագործման համար՝ անկախ նրանից, որ այն լիազորված է Օգտատիրոջ կողմից, թե ոչ: Օգտատերը պետք է անմիջապես ծանուցի «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ին Օգտատիրոջ հաշվի կամ գաղտնաբառի փաստացի կամ կասկածելի չարտոնված օգտագործման մասին: Թեև «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրի Ձեր կորուստների համար, որոնք առաջացել են Ձեր հաշվի չլիազորված օգտագործման հետևանքով, Դուք կարող եք պատասխանատվություն կրել «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի կամ այլ կողմերի կորուստների համար, որոնք կարող են պայմանավորված լինել ձեր հաշվի չարտոնված օգտագործման որևէ դեպքի պատճառով:

2.7. «Դուք» պատասխանատու եք մեզ տրամադրված տեղեկատվության ճշգրտության համար. հետևաբար, դուք պարտավոր եք ուղղել կամ ջնջել սխալ տվյալները: «Ձեր» անձնական տվյալների փոփոխության դեպքում խնդրում ենք թարմացնել համապատասխան տեղեկատվությունը հարթակում գրանցված տվյալների մեջ։ Եթե ընկերությունը կասկածներ ունի ձեր կողմից տրամադրված տեղեկատվության ճշտության, ճշգրտության կամ ամբողջականության վերաբերյալ, մենք իրավունք ենք վերապահում դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը, քանի դեռ չեք պարզաբանել տվյալները:

3. ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ՀԱՍԱՆԵԼԻՈՒԹՅՈՒՆԸ

3.1. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն ցուցադրում է «Հարթակների» վրա համապատասխան տեղեկատվություն ապրանքների և դրանց առկայության վերաբերյալ և երաշխավորում է այդ տեղեկատվության թարմացումը:

3.2. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում ցանկացած վնասի (օրինակ՝ վիրուսների) համար, որը կարող է վարակել Օգտատիրոջ՝ Հարթակից օգտվելու հասանելիությունը կամ որևէ նյութի, տվյալների, տեքստի, պատկերների, վիդեո բովանդակության կամ աուդիո ներբեռնումը հարթակից։

4. ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐ ԵՎ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ

4.1. «Հարթակներում» թվարկված տեղեկատվությունը կարող է ներառել.

• Ձեր անունը և ազգանունը;
• Սարքի տվյալները, որոնք օգտագործում եք «Հարթակ» մուտք գործելու համար:
• Ձեր բնակության հասցեն (երկիրը, քաղաքը, փողոցը և հասցեի այլ մանրամասներ):
• Կոնտակտային տվյալներ (ինչպիսիք են էլ. փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը):
• Ժողովրդագրական տվյալներ (օրինակ՝ «ձեր» սեռը և ծննդյան ամսաթիվը):
• «Ձեր» նույնականացման համարը.
• Տեղեկություններ ընկերության դեղատների և խանութների ցանցի հավատարմության քարտերի մասին։
• Դեբետային/կրեդիտային քարտի համարի առաջին 6 և վերջին 4 թվանշանները, քարտատիրոջ անունն ու ազգանունը և գործարքի եզակի կոդը,
• Հավելվածի և կայքի միջոցով գնված ապրանքների գնումների պատմություն:
• Հավելվածի և կայքի միջոցով գնված ապրանքների/ծառայությունների դիմաց վճարման գործառնություններ:

4.2. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն լիազորում է Օգտագործողին դիտել և մուտք գործել հարթակ կամ այնտեղից հասանելի բովանդակությունը բացառապես պատվիրելու, ստանալու, առաքելու և հաղորդակցվելու համար միայն այս փաստաթղթի համաձայն: Հարթակի բովանդակությունը, տեղեկատվություն, տեքստ, գրաֆիկա, պատկերներ, լոգոներ, կոճակների պատկերակներ, ծրագրային ծածկագիր, դիզայն և այլն (միասնաբար, «Հարթակի բովանդակություն»), հանդիսանում են «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի սեփականությունը և պաշտպանված են հեղինակային իրավունքի, ապրանքային նշանների և այլ համապատասխան օրենքներով: Օգտագործողը չպետք է փոփոխի «Հարթակի» բովանդակությունը կամ վերարտադրի, ցուցադրի, հրապարակայնորեն կատարի, տարածի կամ այլ կերպ օգտագործի «Հարթակի» բովանդակությունը որևէ կերպ հանրային կամ առևտրային նպատակների կամ անձնական շահի համար:

4.3. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն սույնով տեղեկացնում է Օգտագործողներին, որ նրանց չի թույլատրվում հյուրընկալել, ցուցադրել, վերբեռնել, փոփոխել, հրապարակել, փոխանցել, թարմացնել կամ տարածել որևէ տեղեկատվություն, որը՝

1. պատկանում է մեկ այլ անձի և որի նկատմամբ Օգտատերը որևէ իրավունք չունի.
2. խիստ վնասակար է, անհանգստացնող, հայհոյող, զրպարտիչ, անպարկեշտ, պոռնոգրաֆիկ, մանկապիղծ, ոտնձգություն է անում ուրիշի անձնական կյանքին ինչ էլ որ լինի;
3. ցանկացած կերպ վնասել անչափահասներին.
4. խախտում է ցանկացած արտոնագիր, ապրանքային նշան, հեղինակային իրավունք կամ այլ սեփականության իրավունք, կամ գործող ցանկացած օրենք.
5. խաբում կամ մոլորեցնում է հասցեատիրոջը նման հաղորդագրությունների ծագման վերաբերյալ կամ հաղորդում է ցանկացած տեղեկատվություն, որը խիստ վիրավորական կամ սպառնալից բնույթ ունի.
6. պարունակում է ծրագրային վիրուսներ կամ համակարգչային այլ կոդ, ֆայլեր կամ ծրագրեր, որոնք նախատեսված են ցանկացած համակարգչային ռեսուրսի ֆունկցիոնալությունը ընդհատելու, ոչնչացնելու կամ սահմանափակելու համար.

4.4. Օգտագործողներին նաև արգելվում է.

1. «Հարթակի» բովանդակության ամբողջականությունը կամ անվտանգությունը խախտելը կամ խախտելու փորձը.
2. Հավելվածի/Կայքի վրա կամ միջոցով ցանկացած տեղեկատվության (այդ թվում՝ աշխատանքային հաղորդագրությունների, հաղորդագրությունների և հիպերհղումների) փոխանցում, որը խանգարում է կամ մրցակցում է «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի կողմից Ծառայությունների մատուցմանը.
3. «Հարթակ» ցանկացած թերի, կեղծ կամ ոչ ճշգրիտ տեղեկատվության ներկայացում.
4. այլ Օգտատերերի հետ անցանկալի հաղորդակցություն իրականացնելը.
5. ցանկացած շարժիչի, ծրագրաշարի, գործիքի, գործակալի կամ այլ սարքի կամ մեխանիզմի (օրինակ՝ սարդերի, ռոբոտների, ավատարների կամ խելացի գործակալների) օգտագործումը՝ հարթակում նավարկելու կամ որոնելու համար.
6. «Հարթակի» ցանկացած մասի վերծանման, ապակոմպիլյացիայի, ապամոնտաժման կամ հակադարձ ինժեներականացման փորձ.
7. ցանկացած ձևով պատճենել կամ կրկնօրինակել «Հարթակի» շրջանակներից որևէ մեկը կամ թեժ կապակցումը կամ խորը հղումը ցանկացած «Հարթակ» բովանդակության.
8. Հարթակի ցանկացած բովանդակության կոդավորում՝ օգտագործելով թեժ կամ խորը հղումներ.
9. շրջանցել կամ անջատել թվային իրավունքների կառավարումը, օգտագործման կանոնները կամ ծրագրաշարի անվտանգության այլ առանձնահատկությունները:

4.5 «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն, երբ ինքը ձեռք բերի գիտելիքներ կամ ազդակիր անձի կողմից փաստացի տեղեկացված լինի վերը նշված ցանկացած նման տեղեկատվության մասին, իրավունք ունի անջատել/ջնջել անհամապատասխան տեղեկատվությունը: «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն իրավասու է նաև պահպանել այդպիսի տեղեկատվությունը և հարակից գրառումները առնվազն 90 (իննսուն) օր պետական մարմիններին հետաքննության նպատակներով ներկայացնելու համար:

4.6. Օգտատիրոջ կողմից որևէ գործող օրենքի, կանոնի կամ կանոնակարգի կամ Համաձայնագրի (ներառյալ Անձնական տվյալների գաղտնիության կանոնակարգը) չհամապատասխանելու դեպքում, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն իրավունք ունի անհապաղ դադարեցնել Օգտատիրոջ մուտքի կամ օգտագործման իրավունքները դեպի Հավելված և Ծառայություններ և/կամ հեռացնել չհամապատասխանող տեղեկությունները Հավելվածից:

4.7 «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն կարող է բացահայտել կամ փոխանցել Ձեր անձնական տվյալները, եթե դա պահանջվում է օրենքի, վերահսկիչ մարմնի/իշխանության կամ իրավապահ մարմնի կողմից կամ երբ «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն, իր հայեցողությամբ, անհրաժեշտ է համարում իր կամ այլոց իրավունքները պաշտպանելու, մարդկանց կամ գույքին վնաս պատճառելու, խարդախության և վարկային ռիսկի դեմ պայքարելու կամ Օգտագործման պայմանները կիրառելու կամ օգտագործելու տեսանկյունից:

4.8. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն հարգում է այլոց մտավոր սեփականության իրավունքները: Մտավոր սեփականության իրավունքի ցանկացած խախտում չի հանդուրժվի։

5. ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ԳՆՈՒՄ

5.1. Ապրանքների գնման գործընթացը սկսվում է անհրաժեշտ ապրանքի որոնումից: Օգտագործողը ընտրում է կոնկրետ ապրանք, մասնաճյուղ, գնման եղանակ («վերցնել տեղում» կամ «առաքում»), նշում է առաքման հասցեն (եթե ծառայությունն ընտրված է), ավելացնում է բանկային քարտը, որն օգտագործողը ցանկանում է օգտագործել վճարման համար:

5.2. Ապրանքները վաճառվում են ստանդարտ գներով, հավելյալ տեղեկատվություն տրամադրելով հավատարմության քարտերի սեփականատերերի ակցիաների և զեղչերի մասին: Հարթակը ձեզ տալիս է տեղեկատվություն, թե որ ապրանքը կարող եք գնել ինչպես «վերցնել տեղում» և «առաքում» ծառայություններով, և որ ապրանքը՝ միայն «վերցնել տեղում» ծառայության միջոցով:

5.3. Գնումը հաստատելուց հետո պատվերի տեղեկատվությունը տեղափոխվում է դեղատուն:

5.4. Քանի որ «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի տվյալների բազայի տվյալները հաճախ թարմացվում են, դեղատան բաժնետոմսում կատարված փոփոխություններն անմիջապես չեն արտացոլվում, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն չի երաշխավորում հաճախորդի պատվերով ապրանքների առկայությունը:

5.5. Հաջորդ քայլը դեղատան էլեկտրոնային բազայում ապրանքների պաշարների ստուգումն է։ Կարող է պարզվել, որ պատվերից ստացված քանակությունները դեղատանն ամբողջությամբ հասանելի չեն կամ որոշ ապրանքների ժամկետը լրանալուն մնացել է 3 ամսից քիչ ժամանակ։ Երկու դեպքում էլ հարթակը օգտատերին տեղեկացնում է, որ ա) ապրանքն ամբողջությամբ պահեստում չէ, բ) ապրանքի ժամկետը լրանում է 3 ամսից։

5.6. Եթե օգտատիրոջ կողմից պատվիրված որևէ ապրանք ամբողջությամբ պահեստում չէ կամ 3 ամսից քիչ ժամանակ ունի մինչև ժամկետի ավարտը, ապա հարթակը խնդրում է օգտատիրոջը հաստատել պատվերը՝ անկախ նշված հանգամանքներից։ Օգտագործողին տրվում է 1 ժամ պատասխանելու համար։ Եթե օգտատերը չպատասխանի այս ժամկետում, հարթակը ավտոմատ կերպով չեղարկում է պատվերը և տրամադրում է գումարի ամբողջական փոխհատուցում:

5.7. Հաջորդ քայլում, երբ պատվերը տեղադրվում է, տվյալ դեղատան դեղագործը ստանում է պատվերի մանրամասները: Դրանից հետո դեղագործը որոնում է/հավաքում է պահանջվող ապրանքը։ Եթե որևէ ապրանք ամբողջությամբ հասանելի չէ պահեստում, դեղագործը տեղեկացնում է հարթակին։ Հարթակը խնդրում է օգտատիրոջը հաստատել պատվերը՝ անկախ նշված հանգամանքից։ Օգտագործողին տրվում է 2 ժամ պատասխանելու համար։ Եթե օգտատերը չպատասխանի այս ժամկետում, հարթակը ավտոմատ կերպով չեղարկում է պատվերը և տրամադրում է գումարի ամբողջական փոխհատուցում:

5.8. «Վերցնել տեղում» ծառայության միջոցով պատվիրված ապրանքները օգտատիրոջ համար պահվում են դեղատանը պատվերի օրվանից սկսած 7 օրացուցային օրվա ընթացքում: Եթե հաճախորդն այս ժամկետում չհավաքի պատվիրված ապրանքները, պատվերը չեղարկվում է, և հաճախորդին վերադարձվում է 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

5.9. Հաճախորդը կամ առաքիչը, ով գալիս է պատվերը վերցնելու, դեղագործին տեղեկացնում է պատվերի կոդը, որից հետո դեղագործը պատվերը կհանձնի պատվիրատուին/առաքչին:

5.10. Առաքման ծառայությունը հաշվարկվում է ըստ առաքման հեռավորության։ Առաքման գինը կհաշվարկվի հենց որ առաքման հասցեն ավելացվի հարթակին:

5.11. Առաքման ծառայությունների համար «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում պատվերը դեղատնից հաճախորդին ժամանակին և կատարյալ վիճակում առաքելու համար, դրա ողջ պատասխանատվությունը կրում է համապատասխան առաքման ծառայություններ մատուցողը:

5.12. Առաքման ծառայությունից օգտվելիս, եթե առաքումը ձախողվի հաճախորդի սեփական պատճառներով (օրինակ՝ սխալ հասցե կամ բաց թողնված հեռախոսազանգեր), ապրանքներն ավտոմատ կերպով կվերադարձվեն գնման մասնաճյուղ: Հաճախորդը հնարավորություն ունի պատվերը պատվիրելուց հետո 7 օրացուցային օրվա ընթացքում դուրս բերել մասնաճյուղից, կամ պատվերը կչեղարկվի, և միայն ապրանքի արժեքը կվերադարձվի հաճախորդի հաշվին 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

5.13. Օգտագործելով պրոմո կոդեր ապրանքներ գնելիս

• Ապրանքների գնման գործընթացում օգտատերերը հնարավորություն ունեն օգտվել պրոմո կոդերից:
• Մեկ պրոմո կոդը սահմանափակվում է մեկ պատվերով օգտագործելու համար: Այն կարող է օգտագործվել նույն էջում, որտեղ Օգտատերը ընտրում է քարտ և սեղմում «վճարել» կոճակը:
• Պրոմո կոդը օգտագործելուց հետո համապատասխան ապրանքները կզեղչվեն՝ համաձայն տվյալ պրոմո կոդը համարվող զեղչի չափի:
• Օգտատերերը կստանան պրոմո կոդեր SMS-ի կամ կապի այլ ուղիների միջոցով:
• Պրոմո կոդը կարող է ընդգրկել ապրանքների որոշակի կատեգորիաներ կամ ենթակատեգորիաներ: Հետևաբար, պրոմո կոդը կարող է ընդգրկել մեկ կամ մի քանի ապրանք:
• Պրոմո կոդը կարող է դիտարկել զեղչը ֆիքսված գումարով կամ տոկոսներով:
• Զեղչված ֆիքսված գումարով պրոմո կոդը օգտագործելու դեպքում, եթե զեղչն ավելի է, քան ապրանքների գնումների զամբյուղը, որի վրա ազդում է զեղչը, ամբողջ գինը ծածկվելու է պրոմո կոդով: Այնուամենայնիվ, պրոմո կոդի վրա մնացած զեղչը չի կարող օգտագործվել այլ պատվերի դեպքում, քանի որ պրոմո կոդը կարող է օգտագործվել միայն մեկ պատվերի դեպքում:
• Տոկոսային զեղչով պրոմո կոդը օգտագործելու դեպքում զամբյուղի յուրաքանչյուր ապրանք, որի վրա ազդում է զեղչը, կնվազի պրոմո կոդում նշված տոկոսով:
• Տոկոսային պրոմո կոդը կարող է սահմանափակվել սահմանափակմամբ, և Օգտատերը չի կարողանա որոշակի ֆիքսված գումարից ավելի զեղչ ստանալ:
• Որոշ առաջխաղացումներ կարող են դիտարկել սահմանափակումներ, որ մեկ Օգտատեր կարող է օգտագործել պրոմո կոդը միայն մեկ անգամ՝ այս որոշակի ակցիայի շրջանակներում:
• Եթե զամբյուղում կան մի քանի ապրանքներ, ապա պրոմո կոդի զեղչը կօգտագործվի այն հաջորդականությամբ, որ ապրանքները տեղադրվեն զամբյուղում:
• Եթե Օգտատերը չեղարկի պատվերը ապրանքի անբավարար մնացորդի պատճառով, օգտագործված պրոմո կոդը կվերականգնվի, և օգտագործողը կկարողանա այն օգտագործել այլ պատվերի դեպքում:

6. Կարծիքներ և հետադարձ կապ

6.1 Օգտագործելով այս Հարթակը՝ Դուք համաձայնում եք, որ Ձեր կողմից տրամադրված ցանկացած տեղեկություն «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի կամ որևէ մատակարարի հետ կենթարկվի Մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը:

6.2 Դուք բացառապես պատասխանատու եք այն բովանդակության համար, որը Դուք ընտրում եք ներկայացնել Հարթակում հրապարակման համար:

6.3 Դուք համաձայնում եք, որ «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն կարող է կապվել Ձեզ հետ հեռախոսի, էլ.փոստի, SMS-ի կամ հաղորդակցման այլ էլեկտրոնային միջոցների միջոցով՝

1. Հետադարձ կապ ստանալ «Հարթակ» կամ «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի ծառայությունների վերաբերյալ, և/կամ
2. Ձեր գնահատականների և ակնարկների վերաբերյալ ցանկացած բողոքների, տեղեկատվության կամ հարցումների լուծում, և/կամ
3. Համապատասխան ծառայությունների ստացում, և
4. Դուք համաձայնում եք ապահովել Ձեր լիարժեք համագործակցությունը «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի կողմից նման հաղորդակցության հետ կապված:

7. ԼՐԱՑՈՒՑԻՉ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

7.1 «Հարթակը» դեղամիջոցների, դեղագործական և ոչ դեղագործական ապրանքների (կոսմետիկա, մանկական սնունդ, բժշկական սարքեր և այլն) վերաբերյալ տեղեկատվության աղբյուր է և կենտրոնանում է այդպիսի տեղեկատվությունը հասկանալու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրման վրա, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով.

1. բաղադրիչներ կամ տարրեր, որոնք օգտագործվում են նման դեղամիջոցների և (կամ) դեղագործական արտադրանքի արտադրության մեջ.
2. կողմնակի ազդեցությունները, որոնք կարող են առաջանալ դեղերի և/կամ դեղամիջոցների օգտագործման հետևանքով.
3. այլընտրանքային դեղեր/դեղամիջոցներ, որոնք կարող են օգտագործվել որոշակի տեսակի կամ կատեգորիայի դեղերի/դեղամիջոցի համար.
4. ախտանիշները և հարակից դեղերը/դեղամիջոցները, որոնք սովորաբար օգտագործվում են նման դեպքերում:
5. կոսմետիկ և անձնական խնամքի միջոցների օգտագործման կանոններ, տեղեկատվություն բաղադրիչների, ծագման երկրի, ծավալի մասին:

7.2. Դուք հասկանում եք, որ այս հատկանիշի ներքո տրամադրված ցանկացած տեղեկատվություն նախատեսված չէ որպես կլինիկական խորհրդատվության փոխարինում և չպետք է դրանց վրա հիմնվել բուժման հետ կապված որոշումներ կայացնելիս: Ստորև ներկայացված դեղերի և/կամ դեղամիջոցների մասին տեղեկատվությունը չպետք է հիմնվի ինքնաբուժությամբ զբաղվելու որևէ որոշման հետ կապված: Առաջարկվում է, որ դուք միշտ խորհրդակցեք բժշկի հետ՝ նախքան այստեղ ներկայացված որևէ տեղեկատվության վրա հիմնվելը:

7.3. Սույնով տեղեկացնում ենք ձեզ, որ դեղերի և/կամ դեղերի հետ կապված տեղեկատվությունը տարբերվում է երկրից երկիր և տարբերվում է տարածաշրջանից տարածաշրջան, հետևաբար այստեղ հրապարակված տեղեկատվությունը/բովանդակությունը հատուկ է Հայաստանի Հանրապետությանը, և «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս դրա կիրառելիության համար: «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն այստեղ տեղեկատվություն է տրամադրում «ինչպես կա» սկզբունքով և ոչ թե խորհրդատվությունը որակավորված բժշկի հետ փոխարինելու մտադրությամբ:

7.4. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն չի վերահսկում այն կայքերը, որոնք կարող են հայտնվել որոնումների արդյունքում կամ որպես իր ծառայությունների հղումներ: Նման կայքերը կարող են տեղադրել իրենց սեփական կարճ տեղեկատվական ֆայլերը (այսպես կոչված՝ թխուկներ (cookies)) կամ այլ ֆայլեր «ձեր» սարքում, հավաքել տեղեկություններ ձեր մասին կամ պահանջել ձեր անձնական տվյալները, որոնց համար «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում: Համապատասխանաբար, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն չի երաշխավորում նման կայքերի տվյալների պաշտպանության մեթոդները, ինչպես նաև տեղեկատվության, տվյալների, տեքստի, ծրագրաշարի, ձայնի, լուսանկարների, գրաֆիկայի, տեսանյութերի, հաղորդագրությունների կամ այլ նյութերի ճշգրտությունը, հուսալիությունը կամ որակը: Հետևաբար, եթե դուք այցելում եք նման կայքեր, դա անում եք ձեր ռիսկով և կրում եք ողջ պատասխանատվությունը:

8. ԴԱԴԱՐԵՑՈՒՄ

8.1 «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն իրեն իրավունք է վերապահում կասեցնել կամ դադարեցնել Օգտատիրոջ մուտքը դեպի «Հարթակ» և Ծառայություններ՝ նախազգուշացնելով կամ առանց դրա, ինչպես նաև կիրառել օրենքով նախատեսված ցանկացած այլ միջոց, եթե՝

1. Նման Օգտատերը խախտում է Պայմանագրի ցանկացած դրույթ և պայմաններ.
2. Երրորդ կողմը հայտնում է իր իրավունքների խախտման մասին՝ Ձեր կողմից Հարթակի կամ Ծառայությունների օգտագործման արդյունքում.
3. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն ի վիճակի չէ ստուգել կամ նույնականացնել Օգտագործողի կողմից տրամադրված որևէ տեղեկություն.
4. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն ունի ողջամիտ հիմքեր՝ կասկածելու նման Օգտատիրոջ կողմից որևէ անօրինական, խարդախ կամ չարաշահող գործողություն. կամ
5. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն հավատում է իր հայեցողությամբ, որ Օգտատիրոջ գործողությունները կարող են իրավական պատասխանատվություն առաջացնել նման Օգտատեր, այլ Օգտատերեր կամ «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի համար կամ հակասում են Հարթակի շահերին:

8.2. Եթե ցանկանում եք ջնջել ձեր հաշիվը, կարող եք ապաակտիվացնել ձեր հաշիվը ձեր անձնական պրոֆիլից կամ կարող եք դա անել՝ կապվելով մեր ծառայության աջակցման թիմի հետ digitalsupport@abc-pharm.com հասցեով:

9. ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿՈՒՄ

9.1 Սույն քաղաքականության մեջ նշված մշակման նպատակներին հասնելու համար մենք ձեր անձնական տվյալներով անհրաժեշտ և համապատասխան չափով կկիսվենք մեր կապալառուների հետ, ինչպիսիք են՝ զարգացման ընկերությունները, հարկային և ֆինանսական հաստատությունները, առաքման ընկերությունները:

9.2. Չնայած վերը նշվածին, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում մեր գործընկերների և երրորդ անձանց կողմից «Ձեր» Անձնական տեղեկատվության գաղտնիության, անվտանգության կամ տարածման համար՝ նման գործընկերների/պրովայդերների և երրորդ անձանց հետ մեր համաձայնագրի շրջանակներից դուրս: Ավելին, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում անվտանգության խախտման կամ որևէ երրորդ կողմի գործողությունների կամ իրադարձությունների համար, որոնք դուրս են «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի ողջամիտ վերահսկողությունից, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով կառավարության ակտերով, հաքերային հարձակումներով, համակարգչային տվյալների և պահեստավորման սարքերի չարտոնված մուտքով, համակարգչի խափանումով, անվտանգության և գաղտնագրման խախտումներով, ինտերնետ ծառայության կամ Օգտատիրոջ հեռախոսային ծառայության վատ որակով և այլն:

10. ՊԱՀՊԱՆՈՒՄ ԵՎ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄ

10.1. «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ն իրեն իրավունք է վերապահում պահպանել ձեր տվյալները այնքան ժամանակ, քանի դեռ ձեր Ծառայությունների հաշիվը մնում է ակտիվ և անհրաժեշտություն կա Ծառայությունները ձեզ տրամադրելու համար: Տվյալների ցանկացած ձևով մշակման դադարեցումից հետո ձեր անձնական տվյալները կպահվեն ընկերության կողմից գործող օրենսդրության համաձայն՝ 3 (երեք) տարուց ոչ ավելի ժամկետով: Ձեր անձնական տվյալների մշակման հետ կապված ցանկացած վեճի դեպքում ձեր տվյալները կպահպանվեն մինչև համապատասխան վեճի ավարտը:

11. ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

11.1 Դուք համաձայնում եք, որ սույն Համաձայնագիրը և ցանկացած պայմանագրային պարտավորություն «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի և Օգտատիրոջ միջև կարգավորվելու են Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով:

11.2. Սույն Համաձայնագրից բխող կամ դրան առնչվող ցանկացած վեճ, պահանջ կամ հակասություն, այդ թվում՝ սույն Համաձայնագրի շրջանակի կամ կիրառելիության սահմանման, կամ Ձեր կողմից Հավելվածի կամ Ծառայությունների կամ տեղեկությունների օգտագործման, որոնց այն հասանելիություն է տալիս, որոշվում է Հայաստանի Հանրապետության համապատասխան դատարանների կողմից:

12. ԿՈՆՏԱԿՏԱՅԻՆ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

12.1. Եթե Օգտատերը որևէ հարց ունի «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի, սույն Համաձայնագրի, Ծառայությունների կամ վերը նշվածներից որևէ մեկի հետ կապված որևէ հարցի վերաբերյալ, «ԱԿԳ Ավելին Քան Դեղատուն» ՍՊԸ-ի հաճախորդների աջակցությանը կարելի է հասնել հետևյալ էլ. փոստով՝ digitalsupport@abc-pharm.com:

13. ԱՌՑԱՆՑ ՊԱՏՎԵՐՆԵՐԻ ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ/ՓՈԽԱՆԱԿՄԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

13.1. Ավարտելով գնումների գործընթացը՝ դուք համաձայնում եք ապրանքի/ծառայության գնման/ստանալու և առցանց պատվերների վերադարձի/փոխանակման քաղաքականության հետ:

13.2. Որպես հաճախորդ՝ դուք իրավունք ունեք 14 աշխատանքային օրվա ընթացքում հրաժարվել առցանց գնումից՝ առանց որևէ կոնկրետ պատճառ նշելու:

13.3. 14-օրյա վերադարձի ժամկետը սկսվում է ապրանքը ձեզ կամ ձեր կողմից նշանակված երրորդ անձին փոխանցելու օրվանից:

Վերադարձի քաղաքականության բացառություններ

Հաճախորդն իրավունք ունի փոխարինել կամ վերադարձնել պատշաճ որակի ապրանքը, եթե նշված ապրանքը չի օգտագործվել, պահպանվել է դրա ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկանիշները, ապրանքի փաթեթավորումը, պիտակները, ինչպես նաև վճարման փաստը հավաստող փաստաթուղթը՝ ՀԴՄ կտրոնը:

Առցանց գնված ապրանքը ենթակա չէ փոխանակման կամ վերադարձի, եթե՝

• Գնված ապրանքներն ունեն արագ փչանալու, քայքայվելու կամ որակի փոփոխության հատկություն,
• ստացել է հերմետիկորեն փակված ապրանք, և կապարակնիքը կոտրվել է առաքումից հետո, ուստի ապրանքը չի կարող հետ վերադարձվել առողջության կամ հիգիենայի նկատառումներով,
• Գնված ապրանքը դեղ կամ դեղամիջոց է,
• Գնված ապրանքները տնային պայմաններում հիվանդությունների կանխարգելման և բուժման համար են (մետաղից, ռետինից, տեքստիլից և այլ նյութերից պատրաստված առողջապահական և հիգիենիկ պարագաներ, բժշկական գործիքներ, սարքեր և ապարատներ, բերանի խոռոչի հիգիենայի միջոցներ, տեսողության ոսպնյակներ, երեխաների խնամքի պարագաներ), դեղորայք,
• Գնված ապրանքներն անձնական հիգիենայի պարագաներ են (ատամի խոզանակներ, սանրեր, մազերի սեղմիչներ, պարիկներ, շինյոններ և այլն),
• Գնված ապրանքները պարֆյումերա-կոսմետիկական ապրանքներ են՝ բացառությամբ օծանելիքի,
• Ապրանքները, առաքումից հետո, իրենց բնույթով, անքակտելիորեն խառնվում են միմյանց,
• «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Հայաստանի օրենքով, 23-րդ հոդվածով սահմանված այլ բացառիկ դեպքեր:

ՆՇՈՒՄ. Գնված ապրանքը ենթակա է վերադարձի միայն այն դեպքում, եթե պահպանված է ապրանքի վաճառքային տեսքը, խախտված չէ տարայի հերմետիկությունը, ապրանքը կոտրված չէ, չկան մեխանիկական վնասման այլ հետքեր, փաթեթավորումը և պիտակները վնասված չեն։

13.4. Ապրանքն անվերապահորեն վերադարձվում է այն մասնաճյուղ, որտեղից կատարվել է գնումը/պատվերը։ Վերադարձի կամ փոխանակման պարագայում հաճախորդը պետք է իր միջոցներով առցանց գնված ապրանքը մոտեցնի տվյալ մասնաճյուղ և հավելվածից ներկայացնի պատվերի կոդը։

ԴՈՒՔ ԿԱՐԴԱՑԵԼ ԵՔ ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՍՈՒՅՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԸ ԵՎ ՀԱՄԱՁԱՅՆ ԵՔ ՎԵՐԸ ՆՇՎԱԾ ԲՈԼՈՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐԻՆ

УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ ООО «АКГ АВЕЛИН КАН ДЕХАТУН»

1. Преамбула

1.1. Прежде чем использовать данное приложение, просим внимательно ознакомиться с условиями и правилами использования платформы ООО «АКГ Авелин кан дехатун» (далее — «Условия») и регламентом конфиденциальности персональных данных («Регламент конфиденциальности персональных данных»).

1.2. Владельцем платформы АКГ является ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», УНН 02810384, адрес: РА, г. Ереван, проспект Исакова 32/9.

1.3. «Условия» относятся к услугам, доступным для вас («Конечный пользователь» или «Вы») через онлайн-платформы ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» (также именуемые «Платформа», «Приложение», «Сайт» или «Мы»), которые включают следующее:

1. Возможность поиска товаров.
2. Возможность приобретения товаров и пользования услугой доставки.
3. Возможность регистрации карт лояльности/отображения накопленных баллов.

1.4. Условия описывают, как пользоваться «Платформой», управлять учётными записями сторон, их права и обязанности. Если у вас есть вопросы по какой-либо части Условий, обращайтесь к нам по адресу digitalsupport@abc-pharm.com.

1.5. Используя Платформу, вы безвозвратно принимаете настоящие «Условия и правила» и «Политику конфиденциальности» и соглашаетесь их соблюдать. Настоящие «условия и правила использования» заменяют собой все предыдущие условия (если таковые имелись), доведённые до Вас в связи с использованием Вами «Приложения»/«Сайта» для пользования Услугами. Пользуясь любой Услугой, вы подтверждаете, что принимаете настоящие «Условия».

1.6. Любые изменения, внесённые в настоящий документ, будут незамедлительно опубликованы на платформе Компании. Кроме того, вы будете уведомлены о любых существенных (нетехнических) изменениях путём размещения соответствующего уведомления на странице вашего профиля. Если «Вы» не согласны с каким-либо изменением, вы можете связаться с нами по адресу digitalsupport@abc-pharm.com для аннулирования вашей учётной записи.

1.7. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, просим не пользоваться Платформой и не пользоваться какой-либо Услугой.

1.8. «Условия и положения» опубликованы в соответствии с законодательством Республики Армения и регулируются им.

2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1. Лицам младше 16 лет запрещается пользоваться платформой. Если нам станет известно, что зарегистрированный на Платформе пользователь моложе 16 лет, мы будем обязаны аннулировать учётную запись такого лица и удалить его данные. Используя платформу ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», вы подтверждаете, что вам не менее 16 лет.

2.2. Пользователь может выбрать, хочет ли он использовать функции отпечатка пальца и Face ID, или нет. Кроме того, он может в любой момент отключить эти функции в Приложении и входить в Приложение только с использованием логина и пароля. Настоящим мы подтверждаем, что не будем обрабатывать ваши биометрические данные.

2.3. В случае, если пользователь при входе выберет «запомнить меня» или активирует FaceID или TouchID, он останется в приложении в течение 30 дней, несмотря на закрытие приложения. Спустя 30 дней ему нужно будет снова ввести пароль или войти с помощью FaceID или TouchID, если он их ранее активировал.

2.4. «Персональные данные» определяются законом Республики Армения «О защите персональных данных» и воспроизводятся в «Политике конфиденциальности».

2.5. Предполагается, что Пользователь читает и понимает «Политику конфиденциальности», которая, среди прочего, устанавливает:

1. Категории данных;
2. Обязательные данные для регистрации;
3. Условия хранения информации;
4. Гарантии конфиденциальности и безопасности;
5. Права и обязанности пользователей.

2.6. Зарегистрированный на Платформе пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля учётной записи Пользователя (далее — «учётная запись»). Пользователь несёт ответственность за всё использование своей учётной записи независимо от того, было ли оно санкционировано Пользователем или нет. Пользователь обязан незамедлительно уведомить ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» о фактическом или предполагаемом несанкционированном использовании учётной записи или пароля Пользователя. Хотя ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за убытки, понесённые Вами вследствие несанкционированного использования вашей учётной записи, Вы можете нести ответственность за убытки ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» или иных сторон, которые могут быть вызваны каким-либо случаем несанкционированного использования вашей учётной записи.

2.7. «Вы» несёте ответственность за точность предоставленной нам информации; следовательно, вы обязаны исправлять или удалять неверные данные. В случае изменения «ваших» персональных данных просим обновить соответствующую информацию, зарегистрированную на платформе. Если у компании возникнут сомнения относительно достоверности, точности или полноты предоставленной вами информации, мы оставляем за собой право приостановить оказание услуг до уточнения данных.

3. ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

3.1. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» отображает на «Платформах» соответствующую информацию о товарах и их наличии и гарантирует актуальность этой информации.

3.2. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за какой-либо ущерб (например, от вирусов), который может заразить доступ Пользователя к Платформе, либо за загрузку с платформы каких-либо материалов, данных, текста, изображений, видео- или аудиоконтента.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ В ОТНОШЕНИИ КОНТЕНТА

4.1. Информация, перечисленная на «Платформах», может включать:

• Ваши имя и фамилию;
• Данные устройства, которое вы используете для входа на «Платформу».
• Ваш адрес проживания (страна, город, улица и другие детали адреса);
• Контактные данные (такие как адрес электронной почты и номер телефона);
• Демографические данные (например, «ваш» пол и дату рождения);
• «Ваш» идентификационный номер;
• Информацию о картах лояльности сети аптек и магазинов компании;
• Первые 6 и последние 4 цифры номера дебетовой/кредитной карты, имя и фамилию держателя карты и уникальный код транзакции;
• Историю покупок товаров, приобретённых через приложение и сайт;
• Операции по оплате товаров/услуг, приобретённых через приложение и сайт.

4.2. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» уполномочивает Пользователя просматривать и получать доступ к платформе или доступному на ней контенту исключительно для оформления заказа, получения, доставки и коммуникации, только в соответствии с настоящим документом. Контент Платформы — информация, текст, графика, изображения, логотипы, значки кнопок, программный код, дизайн и прочее (совместно именуемые «Контент Платформы») — является собственностью ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» и защищён авторским правом, товарными знаками и иными применимыми законами. Пользователь не должен изменять контент «Платформы» либо воспроизводить, отображать, публично исполнять, распространять или иным образом использовать контент «Платформы» каким-либо способом в общественных или коммерческих целях либо в личных интересах.

4.3. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» настоящим уведомляет Пользователей, что им не разрешается размещать, отображать, загружать, изменять, публиковать, передавать, обновлять или распространять любую информацию, которая:

1. принадлежит другому лицу, и в отношении которой Пользователь не имеет никаких прав;
2. является крайне вредоносной, беспокоящей, оскорбительной, клеветнической, непристойной, порнографической, посягает на чью-либо личную жизнь, каким бы то ни было образом;
3. может каким-либо образом причинить вред несовершеннолетним;
4. нарушает какой-либо патент, товарный знак, авторское право или иное право собственности, либо любой действующий закон;
5. вводит в заблуждение адресата относительно происхождения таких сообщений либо содержит информацию, носящую крайне оскорбительный или угрожающий характер;
6. содержит программные вирусы или иной компьютерный код, файлы либо программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности какого-либо компьютерного ресурса.

4.4. Пользователям также запрещается:

1. нарушать или пытаться нарушить целостность или безопасность контента «Платформы»;
2. передавать на Приложении/Сайте или через них любую информацию (включая рабочие сообщения, сообщения и гиперссылки), которая препятствует оказанию Услуг ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» или конкурирует с ним;
3. представлять на «Платформе» какую-либо неполную, ложную или неточную информацию;
4. осуществлять нежелательную коммуникацию с другими Пользователями;
5. использовать какой-либо механизм, программное обеспечение, инструмент, агент или иное устройство или механизм (например, пауков, роботов, аватаров или интеллектуальных агентов) для навигации или поиска по платформе;
6. предпринимать попытки декомпиляции, дизассемблирования или обратного инжиниринга какой-либо части «Платформы»;
7. каким-либо способом копировать или дублировать какие-либо элементы «Платформы» либо осуществлять горячее связывание или глубокое связывание с каким-либо контентом «Платформы»;
8. кодировать какой-либо контент Платформы с использованием горячих или глубоких ссылок;
9. обходить или отключать систему управления цифровыми правами, правила использования или иные функции безопасности программного обеспечения.

4.5 ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», получив сведения самостоятельно либо будучи фактически уведомленным заинтересованным лицом о какой-либо вышеуказанной информации, вправе отключить/удалить несоответствующую информацию. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» также вправе сохранять такую информацию и связанные с ней записи в течение не менее 90 (девяноста) дней для представления государственным органам в целях расследования.

4.6. В случае несоблюдения Пользователем какого-либо действующего закона, правила или регламента либо Соглашения (включая Регламент конфиденциальности персональных данных) ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» вправе незамедлительно прекратить права доступа или использования Пользователем Приложения и Услуг и/или удалить несоответствующую информацию из Приложения.

4.7 ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» может раскрыть или передать Ваши персональные данные, если это требуется законом, надзорным органом/властью или правоохранительным органом, либо когда ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» по своему усмотрению считает это необходимым для защиты своих прав или прав иных лиц, предотвращения ущерба людям или имуществу, борьбы с мошенничеством и кредитным риском либо в целях применения или использования Условий использования.

4.8. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» уважает права интеллектуальной собственности иных лиц. Любое нарушение прав интеллектуальной собственности недопустимо.

5. ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

5.1. Процесс приобретения товаров начинается с поиска необходимого товара. Пользователь выбирает конкретный товар, филиал, способ приобретения («забрать на месте» или «доставка»), указывает адрес доставки (если выбрана данная услуга), добавляет банковскую карту, которую пользователь хочет использовать для оплаты.

5.2. Товары продаются по стандартным ценам, с предоставлением дополнительной информации об акциях и скидках для владельцев карт лояльности. Платформа предоставляет вам информацию о том, какой товар можно приобрести как через услугу «забрать на месте», так и через «доставку», а какой товар — только через услугу «забрать на месте».

5.3. После подтверждения покупки информация о заказе передаётся в аптеку.

5.4. Поскольку данные базы данных ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» часто обновляются, изменения в остатках аптеки отражаются не мгновенно, ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не гарантирует наличие товаров по заказу клиента.

5.5. Следующий шаг — проверка остатков товаров в электронной базе данных аптеки. Может выясниться, что заказанные количества полностью недоступны в аптеке, либо у некоторых товаров срок годности истекает менее чем через 3 месяца. В обоих случаях платформа уведомляет пользователя о том, что а) товар отсутствует на складе в полном объёме, б) срок годности товара истекает через 3 месяца.

5.6. Если какой-либо товар, заказанный пользователем, полностью отсутствует на складе или имеет менее 3 месяцев до истечения срока годности, платформа просит пользователя подтвердить заказ независимо от указанных обстоятельств. Пользователю даётся 1 час на ответ. Если пользователь не ответит в этот срок, платформа автоматически отменяет заказ и предоставляет полный возврат суммы.

5.7. На следующем этапе, когда заказ размещён, фармацевт соответствующей аптеки получает детали заказа. После этого фармацевт ищет/собирает требуемый товар. Если какой-либо товар полностью недоступен на складе, фармацевт уведомляет платформу. Платформа просит пользователя подтвердить заказ независимо от указанного обстоятельства. Пользователю даётся 2 часа на ответ. Если пользователь не ответит в этот срок, платформа автоматически отменяет заказ и предоставляет полный возврат суммы.

5.8. Товары, заказанные через услугу «забрать на месте», хранятся для пользователя в аптеке в течение 7 календарных дней с даты заказа. Если клиент не заберёт заказанные товары в этот срок, заказ отменяется, и клиенту возвращается сумма в течение 1-3 рабочих дней.

5.9. Клиент или курьер, пришедший забрать заказ, сообщает фармацевту код заказа, после чего фармацевт передаст заказ заказчику/курьеру.

5.10. Услуга доставки рассчитывается в зависимости от расстояния доставки. Стоимость доставки будет рассчитана сразу после добавления адреса доставки на платформе.

5.11. За услуги доставки ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за своевременную и надлежащую доставку заказа от аптеки клиенту — всю ответственность за это несёт соответствующая служба доставки.

5.12. При пользовании услугой доставки, если доставка не состоится по причинам, зависящим от клиента (например, неверный адрес или пропущенные телефонные звонки), товары автоматически возвращаются в филиал покупки. Клиент имеет возможность в течение 7 календарных дней с момента заказа забрать товар из филиала, в противном случае заказ будет отменён, и клиенту будет возвращена только стоимость товара в течение 1-3 рабочих дней.

5.13. Использование промокодов при покупке товаров

• В процессе покупки товаров пользователи имеют возможность воспользоваться промокодами.
• Один промокод ограничен использованием для одного заказа. Он может быть использован на той же странице, где Пользователь выбирает карту и нажимает кнопку «оплатить».
• После использования промокода соответствующие товары будут получать скидку согласно размеру скидки, предусмотренному данным промокодом.
• Пользователи будут получать промокоды посредством SMS или иных каналов связи.
• Промокод может распространяться на определённые категории или подкатегории товаров. Следовательно, промокод может распространяться на один или несколько товаров.
• Промокод может предусматривать скидку в виде фиксированной суммы или процентов.
• При использовании промокода со скидкой в фиксированной сумме, если скидка превышает стоимость товаров в корзине покупок, на которую распространяется скидка, вся сумма будет покрыта промокодом. Однако оставшаяся часть скидки по промокоду не может быть использована для другого заказа, поскольку промокод может быть использован только для одного заказа.
• При использовании промокода с процентной скидкой каждый товар в корзине, на который распространяется скидка, будет уменьшен на процент, указанный в промокоде.
• Промокод с процентной скидкой может быть ограничен лимитом, и Пользователь не сможет получить скидку сверх определённой фиксированной суммы.
• Некоторые акции могут предусматривать ограничение, согласно которому один Пользователь может использовать промокод только один раз в рамках данной конкретной акции.
• Если в корзине несколько товаров, скидка по промокоду будет применена в том порядке, в котором товары были добавлены в корзину.
• Если Пользователь отменит заказ из-за недостаточного остатка товара, использованный промокод будет восстановлен, и пользователь сможет использовать его для другого заказа.

6. Отзывы и обратная связь

6.1 Используя данную Платформу, Вы соглашаетесь с тем, что любая предоставленная Вами информация ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» или какому-либо поставщику будет подчиняться Нашей Политике конфиденциальности.

6.2 Вы несёте исключительную ответственность за контент, который вы выбираете для публикации на Платформе.

6.3 Вы соглашаетесь с тем, что ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» может связываться с Вами по телефону, электронной почте, SMS или иными электронными средствами связи с целью:

1. Получения обратной связи о «Платформе» или услугах ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», и/или
2. Разрешения любых жалоб, информации или запросов относительно ваших оценок и отзывов, и/или
3. Получения соответствующих услуг, и
4. Вы соглашаетесь обеспечить своё полное сотрудничество в связи с такой коммуникацией со стороны ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун».

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1 «Платформа» является источником информации о лекарствах, фармацевтических и нефармацевтических товарах (косметика, детское питание, медицинские изделия и т. д.) и сосредоточена на предоставлении информации, необходимой для понимания такой информации, включая, помимо прочего:

1. ингредиенты или элементы, используемые при производстве таких лекарств и (или) фармацевтической продукции;
2. побочные эффекты, которые могут возникнуть в результате применения лекарств и/или медикаментов;
3. альтернативные лекарства/медикаменты, которые могут использоваться для определённого вида или категории лекарств/медикаментов;
4. симптомы и связанные с ними лекарства/медикаменты, обычно используемые в подобных случаях;
5. правила использования косметических средств и средств личной гигиены, информацию о составе, стране происхождения, объёме.

7.2. Вы понимаете, что любая информация, предоставленная в рамках данной функции, не предназначена для замены клинической консультации и не должна использоваться при принятии решений, связанных с лечением. Представленная ниже информация о лекарствах и/или медикаментах не должна использоваться как основание для какого-либо решения о самолечении. Рекомендуется всегда консультироваться с врачом, прежде чем полагаться на какую-либо представленную здесь информацию.

7.3. Настоящим уведомляем вас, что информация, связанная с лекарствами и/или медикаментами, различается от страны к стране и от региона к региону, следовательно, публикуемая здесь информация/контент относится конкретно к Республике Армения, и ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за её применимость за пределами Республики Армения. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» предоставляет здесь информацию «как есть» и не намеревается заменять консультацию квалифицированного врача.

7.4. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не контролирует сайты, которые могут появиться в результате поиска или в качестве ссылок на его услуги. Такие сайты могут размещать на «вашем» устройстве собственные небольшие информационные файлы (так называемые cookie) или иные файлы, собирать информацию о вас либо запрашивать ваши персональные данные, за что ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» ответственности не несёт. Соответственно, ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не гарантирует методы защиты данных таких сайтов, а также точность, надёжность или качество размещённых на них информации, данных, текста, программного обеспечения, звука, фотографий, графики, видео, сообщений или иных материалов. Следовательно, посещая такие сайты, вы делаете это на свой риск и несёте полную ответственность.

8. ПРЕКРАЩЕНИЕ

8.1 ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ Пользователя к «Платформе» и Услугам, с предупреждением или без такового, а также применить любую иную меру, предусмотренную законом, если:

1. такой Пользователь нарушает какое-либо положение и условие Договора;
2. третье лицо сообщает о нарушении своих прав в результате использования Вами Платформы или Услуг;
3. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не в состоянии проверить или идентифицировать какую-либо информацию, предоставленную Пользователем;
4. у ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» есть разумные основания подозревать такого Пользователя в каких-либо незаконных, мошеннических или злоупотребляющих действиях; либо
5. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» по своему усмотрению полагает, что действия Пользователя могут повлечь юридическую ответственность для такого Пользователя, иных Пользователей либо ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», либо противоречат интересам Платформы.

8.2. Если вы хотите удалить свою учётную запись, вы можете деактивировать её из своего личного профиля либо сделать это, связавшись со службой поддержки по адресу digitalsupport@abc-pharm.com.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Для достижения целей обработки, указанных в настоящей политике, мы будем передавать ваши персональные данные в необходимом и соответствующем объёме нашим подрядчикам, таким как компании-разработчики, налоговые и финансовые учреждения, транспортные компании.

9.2. Несмотря на вышесказанное, ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за конфиденциальность, безопасность или распространение «Вашей» персональной информации нашими партнёрами и третьими лицами за пределами рамок нашего соглашения с такими партнёрами/провайдерами и третьими лицами. Более того, ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» не несёт ответственности за нарушение безопасности либо за какие-либо действия или события третьих лиц, находящиеся вне разумного контроля ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», включая, помимо прочего, действия правительства, хакерские атаки, несанкционированный доступ к компьютерным данным и устройствам хранения, сбои компьютера, нарушения безопасности и шифрования, низкое качество интернет-услуг или телефонной связи Пользователя и тому подобное.

10. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1. ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» оставляет за собой право хранить ваши данные до тех пор, пока ваша учётная запись Услуг остаётся активной и существует необходимость предоставления вам Услуг. После прекращения обработки данных в любой форме ваши персональные данные будут храниться компанией в соответствии с действующим законодательством не более 3 (трёх) лет. В случае любого спора, связанного с обработкой ваших персональных данных, ваши данные будут храниться до завершения соответствующего спора.

11. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1 Вы соглашаетесь с тем, что настоящее Соглашение и любые договорные обязательства между ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» и Пользователем будут регулироваться законами Республики Армения.

11.2. Любой спор, претензия или разногласие, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, включая определение сферы действия или применимости настоящего Соглашения, либо использование Вами Приложения или Услуг либо информации, к которой оно предоставляет доступ, разрешаются соответствующими судами Республики Армения.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

12.1. Если у Пользователя возникнут какие-либо вопросы относительно ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун», настоящего Соглашения, Услуг или чего-либо из вышеперечисленного, со службой поддержки клиентов ООО «АКГ Авелин Кан Дехатун» можно связаться по следующему адресу электронной почты: digitalsupport@abc-pharm.com.

13. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ

13.1. Завершая процесс покупки, вы соглашаетесь с политикой приобретения/получения товара/услуги и возврата/обмена онлайн-заказов.

13.2. Как клиент, вы имеете право в течение 14 рабочих дней отказаться от онлайн-покупки без указания какой-либо конкретной причины.

13.3. 14-дневный срок возврата начинается со дня передачи товара вам или указанному вами третьему лицу.

Исключения из политики возврата

Клиент имеет право заменить или вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не был использован, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, упаковка товара, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт оплаты — кассовый чек.

Товар, приобретённый онлайн, не подлежит обмену или возврату, если:

• Приобретённые товары обладают свойством быстро портиться, разлагаться или изменять качество,
• Получен герметично упакованный товар, и защитная пломба была нарушена после доставки, вследствие чего товар не может быть возвращён по соображениям здоровья или гигиены,
• Приобретённый товар является лекарством или медикаментом,
• Приобретённые товары предназначены для домашней профилактики и лечения заболеваний (изделия из металла, резины, текстиля и иных материалов для здоровья и гигиены, медицинские инструменты, устройства и аппараты, средства гигиены полости рта, контактные линзы, средства по уходу за детьми), медикаменты,
• Приобретённые товары являются средствами личной гигиены (зубные щётки, расчёски, зажимы для волос, парики, шиньоны и т. п.),
• Приобретённые товары являются парфюмерно-косметическими товарами, за исключением парфюмерии,
• Товары после доставки по своей природе неразрывно смешиваются друг с другом,
• Иные исключительные случаи, предусмотренные статьёй 23 закона Армении «О защите прав потребителей».

ПРИМЕЧАНИЕ. Приобретённый товар подлежит возврату только в том случае, если сохранён товарный вид товара, не нарушена герметичность упаковки, товар не повреждён, отсутствуют иные следы механического повреждения, упаковка и ярлыки не повреждены.

13.4. Товар безоговорочно возвращается в тот филиал, где была совершена покупка/заказ. В случае возврата или обмена клиент должен самостоятельно доставить приобретённый онлайн товар в данный филиал и предъявить из приложения код заказа.

ВЫ ПРОЧИТАЛИ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ ВЫШЕУКАЗАННЫМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ

"AKG MORE THAN A PHARMACY" LLC PLATFORM TERMS AND CONDITIONS OF USE

1. Preamble

1.1. Before using this application, please carefully review the terms and conditions of use of the "AKG More Than a Pharmacy" LLC platform (hereinafter — the "Terms") and the personal data privacy regulation (the "Personal Data Privacy Regulation").

1.2. The owner of the AKG platform is "AKG More Than a Pharmacy" LLC, TIN 02810384, address: RA, Yerevan, Isakov Avenue 32/9.

1.3. The "Terms" relate to the services available to you (the "End User" or "You") through the online platforms of "AKG More Than a Pharmacy" LLC (also referred to as the "Platform", "Application", "Site" or "We"), which include the following:

1. The ability to search for products.
2. The ability to purchase products and use the delivery service.
3. The ability to register loyalty cards / display accumulated points.

1.4. The Terms describe how to use the "Platform", manage the parties' accounts, rights and obligations. If you have any questions about any part of the Terms, please contact us at digitalsupport@abc-pharm.com.

1.5. By using the Platform, you irrevocably accept these "Terms and Conditions" and the "Privacy Policy" and agree to comply with them. These "terms and conditions of use" supersede all previous terms (if any) communicated to You in connection with Your use of the "Application"/"Site" to use the Services. By using any Service, you confirm that you accept these "Terms".

1.6. Any changes made to this document will be immediately published on the Company's platform. In addition, you will be notified of any significant (non-technical) changes by posting an appropriate notice on your profile page. If "You" disagree with any change, you may contact us at digitalsupport@abc-pharm.com to cancel your account.

1.7. If you disagree with any part of the Terms, please do not use the Platform and do not use any Service.

1.8. The "Terms and Provisions" are published in accordance with, and are governed by, the legislation of the Republic of Armenia.

2. TERMS OF USE

2.1. Persons under 16 years of age are prohibited from using the platform. If we learn that a user registered on the Platform is under 16 years of age, we will be obliged to cancel that person's account and delete their data. By using the platform of "AKG More Than a Pharmacy" LLC, you confirm that you are at least 16 years old.

2.2. The User may choose whether or not to use the Fingerprint and Face ID functions. In addition, the user may disable these functions in the Application at any time and log into the Application using only a username and password. We hereby confirm that we will not process your biometric data.

2.3. If, when logging in, the user selects "remember me" or activates FaceID or TouchID, they will remain logged into the application for 30 days despite closing the application. After 30 days, they will need to re-enter the password or log in with FaceID or TouchID again, if they had previously activated these.

2.4. "Personal Data" is defined by the Law of the Republic of Armenia "On Protection of Personal Data" and is reproduced in the "Privacy Policy".

2.5. The User is expected to read and understand the "Privacy Policy", which, among other things, establishes:

1. Categories of data;
2. Data mandatory for registration;
3. Conditions for the retention of information;
4. Guarantees of confidentiality and security;
5. The rights and obligations of users.

2.6. A user registered on the Platform is responsible for maintaining the confidentiality of the User's account username and password (hereinafter — the "account"). The User is responsible for all use of their account, regardless of whether it was authorized by the User or not. The User must immediately notify "AKG More Than a Pharmacy" LLC of any actual or suspected unauthorized use of the User's account or password. Although "AKG More Than a Pharmacy" LLC will not be liable for Your losses arising from unauthorized use of your account, You may be held liable for losses of "AKG More Than a Pharmacy" LLC or other parties that may result from any instance of unauthorized use of your account.

2.7. "You" are responsible for the accuracy of the information provided to us; therefore, you are obliged to correct or delete incorrect data. In the event of a change to "Your" personal data, please update the corresponding information registered on the platform. If the company has doubts regarding the truthfulness, accuracy or completeness of the information provided by you, we reserve the right to suspend the provision of services until you clarify the data.

3. AVAILABILITY OF INFORMATION

3.1. "AKG More Than a Pharmacy" LLC displays relevant information about products and their availability on the "Platforms" and guarantees that this information is up to date.

3.2. "AKG More Than a Pharmacy" LLC is not liable for any damage (e.g., from viruses) that may infect the User's access to the Platform, or for downloading any material, data, text, images, video or audio content from the platform.

4. RIGHTS AND OBLIGATIONS RELATED TO CONTENT

4.1. Information listed on the "Platforms" may include:

• Your first and last name;
• Data of the device you use to access the "Platform".
• Your residential address (country, city, street and other address details);
• Contact details (such as email address and phone number);
• Demographic data (e.g., "your" gender and date of birth);
• "Your" identification number;
• Information about the company's pharmacy and store network loyalty cards;
• The first 6 and last 4 digits of a debit/credit card number, the cardholder's first and last name, and the unique transaction code;
• Purchase history of products bought through the application and website;
• Payment transactions for products/services purchased through the application and website.

4.2. "AKG More Than a Pharmacy" LLC authorizes the User to view and access the platform or the content available on it solely for the purposes of ordering, receiving, delivery and communication, only in accordance with this document. The content of the Platform — information, text, graphics, images, logos, button icons, software code, design, etc. (collectively, the "Platform Content") — is the property of "AKG More Than a Pharmacy" LLC and is protected by copyright, trademark and other applicable laws. The User must not modify the "Platform" content or reproduce, display, publicly perform, distribute, or otherwise use the "Platform" content in any way for public or commercial purposes or for personal gain.

4.3. "AKG More Than a Pharmacy" LLC hereby notifies Users that they are not permitted to host, display, upload, modify, publish, transmit, update or distribute any information that:

1. belongs to another person and in respect of which the User has no rights;
2. is grossly harmful, harassing, abusive, defamatory, obscene, pornographic, or invasive of another's privacy in any way whatsoever;
3. could harm minors in any way;
4. infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary right, or any applicable law;
5. deceives or misleads the recipient as to the origin of such messages, or conveys any information that is grossly offensive or threatening in nature;
6. contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource.

4.4. Users are also prohibited from:

1. violating or attempting to violate the integrity or security of the "Platform's" content;
2. transmitting on or through the Application/Site any information (including work messages, messages and hyperlinks) that interferes with or competes with the provision of Services by "AKG More Than a Pharmacy" LLC;
3. presenting on the "Platform" any incomplete, false or inaccurate information;
4. engaging in unwanted communication with other Users;
5. using any engine, software, tool, agent or other device or mechanism (e.g., spiders, robots, avatars or intelligent agents) to navigate or search the platform;
6. attempting to decrypt, decompile, disassemble or reverse engineer any part of the "Platform";
7. copying or duplicating any of the "Platform's" frames in any way, or hot-linking or deep-linking to any "Platform" content;
8. encoding any Platform content using hot or deep links;
9. circumventing or disabling digital rights management, usage rules, or other software security features.

4.5 "AKG More Than a Pharmacy" LLC, upon acquiring knowledge itself or upon being actually informed by an affected person of any such information referred to above, has the right to disable/delete the non-compliant information. "AKG More Than a Pharmacy" LLC is also entitled to retain such information and related records for at least 90 (ninety) days for submission to state authorities for investigative purposes.

4.6. In the event a User fails to comply with any applicable law, rule or regulation, or the Agreement (including the Personal Data Privacy Regulation), "AKG More Than a Pharmacy" LLC has the right to immediately terminate the User's rights to access or use the Application and Services and/or remove non-compliant information from the Application.

4.7 "AKG More Than a Pharmacy" LLC may disclose or transfer Your personal data if required by law, a supervisory body/authority or a law enforcement body, or when "AKG More Than a Pharmacy" LLC, at its discretion, deems it necessary to protect its own or others' rights, prevent harm to persons or property, combat fraud and credit risk, or to enforce or apply the Terms of Use.

4.8. "AKG More Than a Pharmacy" LLC respects the intellectual property rights of others. Any violation of intellectual property rights will not be tolerated.

5. PURCHASE OF PRODUCTS

5.1. The process of purchasing products begins with a search for the required product. The User selects a specific product, branch, purchase method ("pick up in store" or "delivery"), specifies the delivery address (if this service is selected), and adds the bank card the user wishes to use for payment.

5.2. Products are sold at standard prices, with additional information provided on promotions and discounts for loyalty card holders. The Platform provides you with information on which products can be purchased through both "pick up in store" and "delivery" services, and which products are available only through the "pick up in store" service.

5.3. After the purchase is confirmed, the order information is transferred to the pharmacy.

5.4. Because the data in the "AKG More Than a Pharmacy" LLC database is frequently updated, changes in pharmacy stock are not reflected immediately, so "AKG More Than a Pharmacy" LLC does not guarantee the availability of products for a customer's order.

5.5. The next step is checking product stock in the pharmacy's electronic database. It may turn out that the quantities received in the order are not fully available at the pharmacy, or that some products have less than 3 months remaining until their expiration date. In both cases, the platform notifies the user that a) the product is not fully in stock, b) the product's expiration date is within 3 months.

5.6. If any product ordered by the user is not fully in stock or has less than 3 months remaining until its expiration date, the platform asks the user to confirm the order regardless of the circumstances mentioned. The user is given 1 hour to respond. If the user does not respond within this timeframe, the platform automatically cancels the order and provides a full refund.

5.7. At the next step, once the order is placed, the pharmacist of the relevant pharmacy receives the order details. The pharmacist then searches for/collects the required product. If any product is not fully available in stock, the pharmacist notifies the platform. The platform asks the user to confirm the order regardless of the circumstance mentioned. The user is given 2 hours to respond. If the user does not respond within this timeframe, the platform automatically cancels the order and provides a full refund.

5.8. Products ordered through the "pick up in store" service are held for the user at the pharmacy for 7 calendar days from the date of the order. If the customer does not collect the ordered products within this period, the order is cancelled and the customer is refunded within 1-3 business days.

5.9. The customer or courier who comes to collect the order informs the pharmacist of the order code, after which the pharmacist will hand over the order to the customer/courier.

5.10. The delivery service is calculated based on the delivery distance. The delivery price will be calculated as soon as the delivery address is added to the platform.

5.11. For delivery services, "AKG More Than a Pharmacy" LLC is not responsible for delivering the order from the pharmacy to the customer on time and in perfect condition — full responsibility for this lies with the relevant delivery service provider.

5.12. When using the delivery service, if delivery fails for reasons attributable to the customer (e.g., an incorrect address or missed phone calls), the products are automatically returned to the branch of purchase. The customer has the option, within 7 calendar days of placing the order, to collect the item from the branch; otherwise the order will be cancelled and only the value of the product will be refunded to the customer's account within 1-3 business days.

5.13. Using promo codes when purchasing products

• During the process of purchasing products, users have the opportunity to use promo codes.
• One promo code is limited to use for one order. It can be used on the same page where the User selects a card and clicks the "pay" button.
• Once a promo code is used, the corresponding products will be discounted according to the discount amount specified by that promo code.
• Users will receive promo codes via SMS or other communication channels.
• A promo code may cover certain categories or subcategories of products. Accordingly, a promo code may cover one or several products.
• A promo code may provide for a discount as a fixed amount or as a percentage.
• When using a promo code with a fixed-amount discount, if the discount exceeds the value of the products in the shopping cart affected by the discount, the entire price will be covered by the promo code. However, the remaining discount from the promo code cannot be used for another order, since the promo code can only be used for one order.
• When using a promo code with a percentage discount, each product in the cart affected by the discount will be reduced by the percentage specified in the promo code.
• A percentage-based promo code may be limited by a cap, and the User will not be able to receive a discount exceeding a certain fixed amount.
• Some promotions may provide for a restriction whereby a single User may use the promo code only once within that particular promotion.
• If there are several products in the cart, the promo code discount will be applied in the order in which the products were added to the cart.
• If the User cancels the order due to insufficient product stock, the used promo code will be restored, and the user will be able to use it for another order.

6. Reviews and feedback

6.1 By using this Platform, You agree that any information provided by You to "AKG More Than a Pharmacy" LLC or any supplier will be subject to Our Privacy Policy.

6.2 You are solely responsible for the content that You choose to submit for publication on the Platform.

6.3 You agree that "AKG More Than a Pharmacy" LLC may contact You by phone, email, SMS or other electronic means of communication in order to:

1. Obtain feedback regarding the "Platform" or the services of "AKG More Than a Pharmacy" LLC, and/or
2. Resolve any complaints, information or inquiries regarding your ratings and reviews, and/or
3. Provide relevant services, and
4. You agree to provide your full cooperation in connection with such communication from "AKG More Than a Pharmacy" LLC.

7. ADDITIONAL INFORMATION

7.1 The "Platform" is a source of information about medicines, pharmaceutical and non-pharmaceutical products (cosmetics, baby food, medical devices, etc.) and focuses on providing information necessary to understand such information, including, but not limited to:

1. the ingredients or elements used in the manufacture of such medicines and/or pharmaceutical products;
2. side effects that may arise from the use of drugs and/or medicines;
3. alternative drugs/medicines that may be used for a particular type or category of drug/medicine;
4. symptoms and related drugs/medicines commonly used in such cases;
5. rules for the use of cosmetic and personal care products, information on ingredients, country of origin, and volume.

7.2. You understand that any information provided under this feature is not intended as a substitute for clinical advice and should not be relied upon when making treatment-related decisions. The information about drugs and/or medicines presented below should not form the basis of any decision to engage in self-treatment. It is recommended that you always consult a doctor before relying on any information presented here.

7.3. We hereby inform you that information related to drugs and/or medicines varies from country to country and from region to region; therefore, the information/content published here is specific to the Republic of Armenia, and "AKG More Than a Pharmacy" LLC is not responsible for its applicability outside the Republic of Armenia. "AKG More Than a Pharmacy" LLC provides information here on an "as is" basis and does not intend it to replace consultation with a qualified physician.

7.4. "AKG More Than a Pharmacy" LLC does not control websites that may appear as a result of searches or as links from its services. Such websites may place their own small information files (so-called cookies) or other files on "your" device, collect information about you, or request your personal data, for which "AKG More Than a Pharmacy" LLC bears no responsibility. Accordingly, "AKG More Than a Pharmacy" LLC does not guarantee the data protection methods of such websites, nor the accuracy, reliability or quality of information, data, text, software, sound, photographs, graphics, videos, messages or other materials posted on them. Therefore, if you visit such websites, you do so at your own risk and bear full responsibility.

8. TERMINATION

8.1 "AKG More Than a Pharmacy" LLC reserves the right to suspend or terminate a User's access to the "Platform" and Services, with or without notice, and to apply any other measure provided for by law, if:

1. such User violates any provision or condition of the Agreement;
2. a third party reports a violation of its rights resulting from Your use of the Platform or Services;
3. "AKG More Than a Pharmacy" LLC is unable to verify or identify any information provided by the User;
4. "AKG More Than a Pharmacy" LLC has reasonable grounds to suspect such a User of any unlawful, fraudulent or abusive conduct; or
5. "AKG More Than a Pharmacy" LLC believes, in its discretion, that the User's actions may give rise to legal liability for such User, other Users, or "AKG More Than a Pharmacy" LLC, or are contrary to the interests of the Platform.

8.2. If you wish to delete your account, you may deactivate it from your personal profile, or do so by contacting our support team at digitalsupport@abc-pharm.com.

9. LIMITATION OF LIABILITY

9.1 To achieve the processing purposes specified in this policy, we will share your personal data, to the extent necessary and appropriate, with our contractors, such as development companies, tax and financial institutions, and delivery companies.

9.2. Notwithstanding the foregoing, "AKG More Than a Pharmacy" LLC is not responsible for the confidentiality, security or dissemination of "Your" personal information by our partners and third parties outside the scope of our agreement with such partners/providers and third parties. Furthermore, "AKG More Than a Pharmacy" LLC is not responsible for any security breach or any actions or events of a third party beyond the reasonable control of "AKG More Than a Pharmacy" LLC, including, but not limited to, acts of government, hacking attacks, unauthorized access to computer data and storage devices, computer failure, breaches of security and encryption, poor quality of the User's internet service or telephone service, and the like.

10. RETENTION AND USE

10.1. "AKG More Than a Pharmacy" LLC reserves the right to retain your data for as long as your Services account remains active and there is a need to provide you with the Services. After the termination of data processing in any form, your personal data will be retained by the company in accordance with applicable legislation for a period not exceeding 3 (three) years. In the event of any dispute related to the processing of your personal data, your data will be retained until the relevant dispute is resolved.

11. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

11.1 You agree that this Agreement and any contractual obligations between "AKG More Than a Pharmacy" LLC and the User will be governed by the laws of the Republic of Armenia.

11.2. Any dispute, claim or controversy arising out of or relating to this Agreement, including the determination of the scope or applicability of this Agreement, or Your use of the Application or the Services or the information it provides access to, shall be resolved by the competent courts of the Republic of Armenia.

12. CONTACT INFORMATION

12.1. If the User has any questions regarding "AKG More Than a Pharmacy" LLC, this Agreement, the Services, or any of the above, "AKG More Than a Pharmacy" LLC's customer support can be reached at the following email address: digitalsupport@abc-pharm.com.

13. ONLINE ORDER RETURN/EXCHANGE POLICY

13.1. By completing the purchase process, you agree to the policy on the purchase/receipt of the product/service and the return/exchange of online orders.

13.2. As a customer, you have the right to withdraw from an online purchase within 14 business days without stating any specific reason.

13.3. The 14-day return period begins on the day the product is handed over to you or to a third party designated by you.

Exceptions to the Return Policy

The customer has the right to exchange or return a product of proper quality if the product has not been used and its commercial appearance, consumer properties, packaging, and labels have been preserved, as well as the document confirming the fact of payment — the cash register receipt.

A product purchased online is not subject to exchange or return if:

• The purchased products are liable to spoil, deteriorate or change quality quickly,
• A hermetically sealed product was received and the seal was broken after delivery, so that the product cannot be returned for health or hygiene reasons,
• The purchased product is a drug or medicine,
• The purchased products are intended for the prevention and treatment of illness in the home (health and hygiene items made of metal, rubber, textile and other materials, medical instruments, devices and apparatus, oral hygiene products, contact lenses, childcare items), medications,
• The purchased products are personal hygiene items (toothbrushes, combs, hair clips, wigs, hairpieces, etc.),
• The purchased products are perfumery and cosmetic products, except perfume,
• After delivery, the products, by their nature, become inseparably mixed with one another,
• Other exceptional cases established by Article 23 of the Armenian Law "On Protection of Consumer Rights".

NOTE. A purchased product is subject to return only if the product's commercial appearance is preserved, the packaging's seal is not broken, the product is not broken, there are no other traces of mechanical damage, and the packaging and labels are not damaged.

13.4. The product is unconditionally returned to the branch from which the purchase/order was made. In the event of a return or exchange, the customer must, at their own expense, bring the product purchased online to that branch and present the order code from the application.

YOU HAVE READ THESE TERMS OF USE AND AGREE TO ALL OF THE ABOVE PROVISIONS